Diritto di recesso

Il cliente privato può, entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
Chirico Store provvederà a scelta del cliente, a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente o di importo superiore. Il rimborso è consentito solo nel caso di merce fallata. Qualora dovessero verificarsi tali casi, è necessario darne comunicazione tramite email all'indirizzo chiricostore@gmail.com.

In caso di richiesta di rimborso per merce fallata, provvederemo a rimborsare il valore dovuto entro 30 giorni dalla data di ricevimento merce, tramite la stessa modalità d'acquisto.

Ogni articolo spedito sarà preventivamente controllato in sede da personale specializzato. Facciamo presente che ogni pacco spedito è fotografato per testimoniarne l'integrità. Il sigillo non deve essere mai staccato se si intende procedere con il reso.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

• Il cliente deve essere un privato, (l'acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale o fattura)
• Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti
• Il sigillo non deve essere staccato e riattaccato
• Tutte le spese di trasporto o condizionamento, sono a carico del cliente.
• Chirico Store, effettua il rimborso entro 30 giorni relativo esclusivamente al valore effettivo del prodotto al momento in cui viene consegnato/recapitato alla nostra azienda
• Chirico Store si riserva di trattenere dal rimborso, in caso arrivino prodotti danneggiati, dal 10 al 50 percento del valore della merce.
• Una volta concordato il diritto al reso, il cliente ha diritto ad un solo cambio o comunque una sola spedizione.
• Una volta concordato il diritto al reso, ricevuta la merce e verificata l'integrità, l'azienda emetterà un buono spendibile entro la fine dell'anno.